Компания организовала пресс-конференцию в конце этого месяца, чтобы продемонстрировать новый сервис. Это знаменует собой самое значительное обновление продукта с момента его создания более десяти лет назад, что стимулировало распространение цифровых помощников. В среду Amazon (AMZN) расширила приглашения для прессы на мероприятие, запланированное на 26 февраля в Нью-Йорке, в котором примет участие Панос Панай, глава ее команды по устройствам и сервисам. Хотя представитель подтвердил, что мероприятие посвящено Alexa, они отказались предоставить дополнительные подробности.
Генеративный ИИ-поддерживаемый Alexa представляет как существенную возможность, так и значительный риск для Amazon. Компания, которая может похвастаться более чем полумиллиардом устройств с поддержкой Alexa в обращении, делает ставку на капитальный ремонт, чтобы побудить некоторых из сотен миллионов своих пользователей стать платными клиентами, тем самым обеспечив доходность для нынешнего убыточного предприятия.
Обновленная служба ИИ будет иметь возможность отвечать на несколько запросов в последовательности. По словам руководителей компании, она даже может функционировать как «агент» для пользователей, выполняя задачи за них без их прямого участия, что резко контрастирует с текущей версией, которая обычно обрабатывает только один запрос за раз. Встреча, получившая название «Go/No-go», была назначена на 14 февраля, на которой руководители примут окончательное решение о «готовности к выходу на улицу» генеративной модернизации ИИ Alexa, согласно инсайдерам и внутреннему плановому документу.
Перестройка Alexa несет в себе неотъемлемые проблемы, связанные с известными генеративными чат-ботами ИИ от таких компаний, как OpenAI и Alphabet (GOOGL), такие как риск сфабрикованных ответов, также известных как галлюцинации. Учитывая, что Alexa доступна на различных платформах, таких как автомобили, телевизоры, термостаты и мобильные телефоны, она может превратиться в незаменимый инструмент для повседневных задач, таких как планирование и покупки.
Первоначально Amazon планирует бесплатно представить новую услугу Alexa ограниченному числу пользователей, хотя, по словам инсайдеров, рассматривалась ежемесячная плата в размере от 5 до 10 долларов. Компания также планирует продолжить предлагать «Classic Alexa», текущую версию, широко доступную бесплатно. Один источник отметил, что Amazon прекратил добавлять новые функции в Classic Alexa.
