Десятилетние названия продуктов для ПК, такие как «XPS» и «Inspiron», будут отменены в пользу упрощенного брендинга вокруг слова Dell в своем новом поколении устройств, объявила компания в понедельник перед CES, ежегодной выставкой потребительской электроники, которая пройдет на этой неделе. «Клиенты действительно предпочитают названия, которые легко запомнить и легко произнести», — сказал главный операционный директор Джефф Кларк во время брифинга с журналистами перед выставкой. Покупателям не придется тратить время на «выяснение нашей номенклатуры, которая порой была немного запутанной», — сказал он.
Продажи ПК были анемичными в течение многих лет после покупательского ажиотажа в начале пандемии. Dell (DELL) и ее коллеги HP Inc. (HPQ) и Lenovo Group Ltd. (0992) пробуют новые стратегии для стимулирования обновлений. Системы, оптимизированные для ИИ, и предстоящее прекращение поддержки Windows 10 от Microsoft Corp. были расхвалены как катализаторы новых покупок. Теперь большинство новых ПК компании будут разделены на три уровня: Dell, Dell Pro и Dell Pro Max.
Участники пресс-конференции быстро усомнились в сходстве с тем, как Apple (AAPL) называет свои устройства. Последние поколения iPhone также носят названия «pro» и «pro max», чтобы различать устройства более высокого уровня. «Мне интересно, почему вы, ребята, не выбрали что-то оригинальное, ведь у вас здесь по сути брендинг Apple», — пошутил один из зрителей. Другой сказал: «Ваш брендинг очень похож на Apple — разве вы не следуете им?»
Руководители Dell защищали выбор, говоря, что никто не владеет такими словами, как «pro» или «max». Решения были поддержаны исследованием с «десятками тысяч клиентов», сказал Кларк. По словам Кевина Тервиллигера, вице-президента по ПК-бизнесу Dell, одним из сходств с подходом Apple является то, как Dell «привязывает» свои продукты к одному простому бренду. Alienware, бренд игровых ПК, приобретенный Dell в 2006 году, освобожден от переименования.
Многие из новых устройств под брендом Dell будут включать нейронные процессоры — чипы, оптимизированные для задач искусственного интеллекта, сказал Тервиллигер в интервью. «Существует установленная база в 1,5 миллиарда ПК — и она стареет — и эти ПК необходимо будет заменить инновациями ИИ», — сказал генеральный директор Майкл Делл на пресс-конференции. Новое название «облегчит нашим клиентам ведение бизнеса с нами».
